Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε για ένα διαφορετικό μέγεθος, χρώμα ή σχέδιο μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της αρχικής σας παραγγελίας, με τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία courier Γενική Ταχυδρομική.

Σε οποιαδήποτε περίπτωση επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής και αποστολής. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα τηλεφωνικά ή μέσω e-mail  για ρύθμιση της διαδικασίας αποστολής, έχοντας το δικαίωμα να επιλέξετε  κάποιο διαφορετικό προϊόν ίσης η μεγαλύτερης αξίας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΓΙΑ ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ:

Αν επιθυμείτε αλλαγή, μας στέλνετε πίσω το δέμα με οποιαδήποτε εταιρεία courier επιθυμείτε στην έδρα μας με δική σας χρέωση. Το δέμα σας πρέπει να περιέχει την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και ένα σημείωμα στο οποίο να μας αναφέρετε με τί κωδικό, χρώμα και μέγεθος θέλετε να πραγματοποιήσετε αλλαγή.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

1. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αποστολή της παραγγελίας.

2. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και να έχει υποστεί φθορές ή άλλα ελαττώματα.

3. Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε με την αρχική του συσκευασία.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αποστολή του προϊόντος, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης και – μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί – να ζητήσετε την επιστροφή του ποσού που μας καταβάλατε. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς και πρέπει να εξοφλούνται κατευθείαν από εσάς στην εταιρεία courier που θα επιλέξετε.

Στη περίπτωση που η εξόφληση της παραγγελίας έχει γίνει μέσω αντικαταβολής δεν επιστρέφεται το επιπλέον ποσό που επιβαρύνεται η παραγγελία με τον παραπάνω τρόπο πληρωμής.

Διαδικασία επιστροφής υπαναχώρησης:

Στην περίπτωση υπαναχώρησης μας στέλνετε πίσω το δέμα με οποιαδήποτε εταιρεία courier επιθυμείτε στην έδρα μας, με δική σας χρέωση.

Το δέμα σας πρέπει να περιέχει την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και ένα σημείωμα στο οποίο να μας αναφέρετε τον λογαριασμό IBAN που επιθυμείτε να επιστραφούν τα χρήματα, όνομα τράπεζας και δικαιούχου.

Στην περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε λάθος του καταστήματός μας (κατασκευαστικό ελάττωμα προϊόντος, λάθος αποστολή προϊόντος) αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής. Στην περίπτωση αυτή, μας στέλνετε πίσω το δέμα με την εταιρεία courier που παραλάβατε με χρέωση παραλήπτη.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

1. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αποστολή της παραγγελίας.

2. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και να έχει υποστεί φθορές ή άλλα ελαττώματα.

3. Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε με την αρχική του συσκευασία.

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

Υποδήματα Βιδάλη
Καπετάν Σταμάτη 9, Βαθύ Σάμος, Τ.Κ 83100
Τηλ. +30 22730 23880

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε για προσωπικούς λόγους να ακυρώσετε την υποβληθείσα παραγγελία σας, πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς ή μέσω email, εντός 2 ωρών από την στιγμή που θα πραγματοποιήσετε την παραγγελία, προκειμένου να μην ξεκινήσει η επεξεργασία/αποστολή της.